“InstalRFP” es troba profundament compromès amb el compliment de la normativa espanyola i europea de protecció de dades de caràcter personal, i garanteix el compliment íntegre de les obligacions disposades, així com la implementació de les mesures de seguretat disposades al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 d’abril, de 2 de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD i GDD, d’ara endavant LOPD).
De conformitat amb aquestes normatives, informem que la utilització de la nostra web pot requerir que es facilitin certes dades personals a través de formularis de contacte, o mitjançant l’enviament de correus electrònics, i que aquests seran objecte de tractament per “InstalRFP”, Responsable del tractament, les dades del qual són:
- Denominació Social: Instalaciones y Mantenimientos R.F.P. e Hijos, S.L.
- CIF: B65833337
- Domicili Social: C/ Lusitania 21, local derecha, 08206, Sabadell, Barcelona, España
- Telèfon: 93191654
- eMail: rfp@instalrfp.com
Obtenció i Tractament de Dades Personals
Una dada personal és qualsevol informació relativa a una persona: nom, correu electrònic, domicili, telèfon, NIF/NIE… Addicionalment, quan un Usuari visita el nostre lloc web, determinada informació s’emmagatzema automàticament per motius tècnics, com l’adreça IP assignada pel proveïdor d’accés a Internet.
“InstalRFP”, com a Responsable del Tractament, té el deure d’informar els Usuaris del seu lloc web sobre la recollida de dades de caràcter personal que es poden dur a terme, ja sigui mitjançant l’enviament de correu electrònic o en emplenar els formularis inclosos al lloc web.
S’obtindran únicament les dades precises per poder realitzar el servei contractat, o per poder respondre adequadament a la petició d’informació realitzada per l’usuari. Les dades recollides són identificatives i corresponen a un mínim raonable per poder dur a terme l’activitat realitzada.
Formularis de contacte/email
Finalitat: Donar resposta a la vostra sol·licitud d’informació realitzada a través del nostre/s formulari/s de contacte.
Legitimació: La base jurídica que legitima aquest tractament és el consentiment de lusuari, que podrà revocar en qualsevol moment.
Cessió de dades: Les dades personals seran tractades a través de servidors gestionats per GoDaddy, que tindran la consideració d’Encarregat del Tractament.
Menors d'edat
Només podran aportar dades personals a aquest lloc web les persones majors de 14 anys. Segons obliga la LOPD i GDD, en cas de menors de 14 anys, serà condició obligatòria el consentiment dels pares o tutors perquè puguem tractar les seves dades personals.
D’altra banda, només podran contractar els nostres serveis les persones més grans de 18 anys. En cas de menors de 18 anys, serà condició obligatòria el consentiment dels seus pares o tutors legals perquè puguem prestar els serveis oferts, llevat que el menor estigui emancipat.
Mesures de Seguretat
S’informa els Usuaris de la web d’“InstalRFP” que s’han adoptat les mesures de seguretat, tècniques i organitzatives al nostre abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades, i que garanteixen així la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació continguda en aquestes, d’acord amb allò establert a la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Les dades personals que es recullen als formularis són objecte de tractament, únicament, per part del personal de “InstalRFP” o dels Encarregats del Tractament designats.
El Lloc Web de “InstalRFP” compta a més amb un xifrat SSL, que permet a l’Usuari l’enviament segur de les vostres dades personals a través dels formularis de contacte o registre del lloc web.
Veracitat de les dades
L’Usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes i es compromet a mantenir-les actualitzades. L’Usuari respondrà de la veracitat de les seves dades i serà l’únic responsable de tots els conflictes o litigis que puguin resultar per la seva falsedat. És important que, perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’Usuari informe a “InstalRFP” sempre que hi hagi hagut alguna modificació.
Cessió de dades
InstalRFP no cedirà ni comunicarà a cap tercer les teves dades, excepte en els casos legalment previstos o quan sigui estrictament necessari per a la prestació d’un servei. Concretament, les dades podran ser cedides a:
- Proveïdors de serveis tecnològics o informàtic
- Proveïdors de serveis de pagament
- Empreses de missatgeria i paqueteria
- Tercers o intermediaris, en qualitat de prestadors de serveis, que operin en el nostre propi nom (gestoria, assessoria…).
Les cessions de dades es produiran respectant la més estricta confidencialitat, emprant les mesures necessàries, com ara la signatura de contractes de confidencialitat, o l’adhesió a les seves polítiques de privadesa establertes a les seves pàgines web respectives. L’Usuari podrà negar-se a la cessió de les seves dades als Encarregats del Tractament, mitjançant petició escrita, per qualsevol dels mitjans referenciats anteriorment.
A més, en aquells casos en què calgui, les dades de Clients podran ser cedides a determinats organismes, en compliment d’una obligació legal: Agència Tributària Espanyola, Inspecció de Treball, etc.
Exercicis de Drets de l'Usuari
La LOPD i el RGPD concedeixen als interessats la possibilitat d’exercir una sèrie de drets relacionats amb el tractament de les dades personals. Per fer-ho, l’Usuari haurà d’adreçar-se, mitjançant correu electrònic a rfp@instalrfp.com, o bé mitjançant comunicació escrita a l’adreça que apareix al nostre Avís Legal, identificant-se adequadament. Aquesta comunicació ha de reflectir la informació següent: nom i cognoms de l’usuari, l’objecte de la sol·licitud, el domicili i les dades acreditatives.
L’exercici de drets haurà de ser realitzat pel mateix Usuari. Això no obstant, podran ser executats per una persona autoritzada com a representant legal de l’Usuari, aportant-se la documentació que acrediti aquesta representació
L’Usuari podrà sol·licitar l’exercici dels drets següents:
- Dret a sol·licitar l’ acces a les dades personals, que és el dret a obtenir informació sobre si les pròpies dades de caràcter personal estan sent objecte de tractament, la finalitat del tractament que, si s’escau, s’estigui realitzant, així com la informació disponible sobre l’origen d’aquestes dades i les comunicacions realitzades o previstes.
- Dret a sol·licitar la seva rectificació, en cas que les dades personals siguin incorrectes o inexactes, o supressió de les dades que resultin ser inadequades o excessives.
- Dret a sol·licitar la limitació limitació del seu tractament, i en este cas únicament seran conservades per “InstalRFP” les dades estrictament necessàries per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Dret a oposar-se Dret a oposar-se al tractament: es refereix al dret de l’interessat a que no es dugui a terme el tractament de les seves dades personals o se’n cessi en els supòsits en què no sigui necessari el seu consentiment per al tractament, que es tracti de fitxers de prospecció comercials o que tinguin la finalitat d’adoptar decisions referides a l’interessat i basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades possibles reclamacions s’hagin de continuar tractant.
- Dret a la portabilitat portabilitat de les dades: en cas que vulgui que les seves dades siguin tractades per una altra empresa, “InstalRFP” us facilitarà la portabilitat de les vostres dades en format exportable.
En cas que s’hagi atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, , l’Usuari té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a retirar-lo.
Ens comprometem a executar tots aquests drets dins del termini legal màxim (1 mes).
Si un Usuari considera que hi ha un problema amb la manera com “InstalRFP” està manejant les vostres dades, podeu adreçar les vostres reclamacions al Responsable de Seguretat oa l’autoritat de protecció de dades que correspongui, sent l’Agència Espanyola de Protecció de Dades la indicada en el cas d’Espanya.
Conservació de les dades
Les dades de caràcter personal dels Usuaris que usin el formulari de contacte o que ens enviïn un email sol·licitant informació seran tractades durant el temps estrictament necessari per atendre la sol·licitud d’informació, o fins que es revoqui el consentiment atorgat.
Les dades de caràcter personal dels Clients seran tractades fins que finalitzi la relació contractual. El període de conservació de les dades personals serà el mínim necessari, podent mantenir-se fins a:
- 4 anys: Llei sobre Infraccions i Sancions a l’Ordre Social (obligacions en matèria d’afiliació, altes, baixes, cotització, pagament de salaris…); Arts. 66 i seg. Llei General Tributària (llibres de comptabilitat…)
- 5 anys: Art. 1964 Codi Civil (accions personals sense termini especial)
- 6 anys: Art. 30 Codi de Comerç (llibres de comptabilitat, factures…)
- 10 anys: Art. 25 Llei de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme.
- Sense termini: dades desagregades i anonimitzades.
Xarxes socials
InstalRFP compta amb perfil en algunes de les principals xarxes socials d’Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+). La finalitat del tractament de dades per part de “InstalRFP” serà informar els seus seguidors sobre les seves activitats, utilitzant les eines que la xarxa social en qüestió permeti, i brindar un servei personalitzat d’atenció a l’usuari. L’Usuari ha de tenir en compte que l’ús d’aquestes xarxes socials està subjecte a les condicions d’ús i polítiques de privadesa de les plataformes respectives. “InstalRFP” recomana als Usuaris la consulta prèvia d’aquestes condicions i polítiques de privadesa abans d’utilitzar els enllaços o aplicacions proporcionats.
En cap cas “InstalRFP” extraurà dades de les xarxes socials, llevat que s’obtingués puntual i expressament el consentiment de l’Usuari. A més, “InstalRFP” no es responsabilitza de les pràctiques de privadesa d’aquestes xarxes socials o les seves aplicacions, especialment pel que fa a la confidencialitat, tractament de dades personals i contingut.
Transferències Internacionals de Dades
“InstalRFP” utilitza els serveis de hosting de l’empresa GoDaddy, que està ubicada als Estats Units, empresa que ofereix garanties de protecció adequades en estar adherida al Data Privacy Framework EU-EUA.
Confidencialitat
La informació subministrada per l’Usuari tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial, sense que pugui ser utilitzada per a altres fins diferents dels aquí descrits.
InstalRFP s’obliga a no divulgar ni revelar informació sobre les pretensions de l’Usuari, els motius de l’assessorament sol·licitat o la durada de la seva relació amb aquest.
Validesa
Aquesta política de privadesa i de protecció de dades ha estat redactada amb data del 26 de febrer de 2025. Podrà variar en funció dels canvis de normativa i jurisprudència que es vagin produint, sent responsabilitat del titular de les dades la lectura del document actualitzat, amb vista a conèixer els seus drets i obligacions sobre això en cada moment.
